ถอนเงินจาก Shopeepay เข้าบัญชีธนาคารไม่ได้ (วิธีแก้ไข)

หลาย ๆ คนที่ใช้ ShopeePay อาจประสบกับปัญหาถอนเงินออกมาเป็นเงินสดไม่ได้ มาลองดูสาเหตุและวิธีแก้ปัญหากันดีกว่า

สาเหตุที่ทำให้ถอนเงินจาก ShopeePay ไม่ได้

มีหลายสาเหตุที่อาจทำให้ถอนเงินจาก ShopeePay ไม่ได้ เช่น ถอนเงินต่ำกว่า 100 บาท, ไม่มีเงินคงเหลือพอสำหรับค่าธรรมเนียม, ยังไม่ได้ผูกบัญชีธนาคาร โดยแต่ละวิธีก็มีวิธีแก้แตกต่างกันไป ลองดูวิธีได้ดังต่อไปนี้

ยอดถอนเงินต่ำกว่า 100 บาท

สำหรับการถอนเงินจาก ShopeePay ไปยังบัญชีธนาคาร ต้องถอนขั้นต่ำครั้งละ 100 บาทขึ้นไป ถ้าต่ำกว่า 100 บาทจะไม่สามารถถอนได้

ถอนเงินไม่ได้เพราะค่าธรรมเนียมไม่พอ

และสำหรับใครที่ถอนเงินออกบ่อย ๆ อาจเจอปัญหานี้ก็คือ มีเงินคงเหลือแต่ไม่มีเงินจ่ายค่าธรรมเนียม เพราะหากถอนตั้งแต่ครั้งที่ 2 ต่อสัปดาห์ขึ้นไป ShopeePay จะมีค่าธรรมเนียมการถอน 10 หรือ 12 บาทต่อรายการ 

โดยธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารกรุงไทย และธนาคารกรุงเทพ จะคิดค่าธรรมเนียม 10 บาท ธนาคารนอกเหนือจากธนาคารดังกล่าวจะคิดค่าธรรมเนียม 12 บาท

ถอนผ่าน บัญชีธนาคารของ Shopee ไม่ผ่าน

สำหรับใครที่ใช้บัญชีธนาคารของ Shopee จะถอนได้สูงสุดแค่ 50,000 บาทต่อเดือนเท่านั้น หากยอดมากกว่านี้ต้องใช้ช่องทางอื่นแทน

ถอนเกิน 500,000 บาทต่อครั้ง

สำหรับใครที่มียอดเยอะ การถอนเงินจาก ShopeePay-ตัดผ่านบัญชีธนาคาร สามารถถอนได้สูงสุดแค่ 500,000 บาทต่อครั้งเท่านั้น

ถอนสำเร็จ แต่ยอดเงินไม่เข้า

เงินโอนอาจจะใช้เวลาในการโอนไปยังบัญชีธนาคารตั้งแต่ 1 – 3 วันทำการหลังจากทำเรื่องผ่านแอป ShopeePay ก็รอสักหน่อย ในกรณีที่รอนานเกินกว่านี้ให้ติดต่อกับทาง ShopeePay ได้เลยที่ help@shopeepay.co.th. เบอร์โทร 02-118-9170

ยังไม่ได้ผูกบัญชีธนาคารกับ ShopeePay

สำหรับใครที่ยังไม่ได้ผูกบัญชีธนาคารเข้ากับ ShopeePay ก็จะยังถอนเงินไม่ได้ ยังไงก็ไปผูกบัญชีก่อนที่ หน้า ‘ฉัน’ เลือก ‘ตั้งค่าบัญชี’ จากนั้น เลือก ‘ข้อมูลบัญชีธนาคาร/บัตร’ ‘เพิ่มบัญชีธนาคาร’ แล้วกรอกข้อมูล กด ‘ต่อไป’ เป็นอันเรียบรร้อย

วิธีถอนเงินจาก ShopeePay ไปยังบัญชีธนาคาร

  1. เปิดแอป Shopee  ไปหน้า ฉัน
  2. เลือก ‘ShopeePay’ แล้วไปที่ ‘โอน’ เพื่อเลือก ‘ไปยังบัญชีธนาคาร’ โดยสามารถเลือกถอนไปยังบัญชี
  3. เลือก ShopeePay – ตัดผ่านบัญชีธนาคาร หรือ บัญชีธนาคารของ Shopee จากนั้นเลือก ‘ยืนยัน’
  4. กรอกข้อมูลในหน้า ‘การถอนเงิน’ ให้ครบถ้วน
  5. กด ‘ยืนยัน’ แล้วใส่รหัสผ่าน
  6. การถอนเงินเป็นอันเสร็จสิ้น
  7. หากท่านต้องการตรวจสอบรายการที่ทำไป สามารถตรวจสอบได้ในหน้า ‘ShopeePay’ ในส่วนของ ‘รายการ’

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ShopeePay ได้ที่นี่